Calidad en servicios de salud puede ser definida como el grado en el cual los servicios de salud para los individuos y las poblaciones incrementan la posibilidad de resultados deseados y son coherentes con el conocimiento profesional actual (IOM). Dicho conocimiento ha sido desarrollado por miles de estudios de investigación clínica y luego sus conclusiones han sido compiladas en las Guías de práctica clínica basadas en la evidencia, elaboradas por entidades desarrolladoras especializadas del orden Nacional e Internacional.


El hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, construye su perfil epidemiológico anualmente y de él se toman las principales causas de morbilidad y mortalidad, que han sido priorizadas para adelantar procesos de adopción de guías: cuando el Ministerio de Salud y protección social disponen de la guía para la causa mencionada, es deber legal adoptarla en primer orden; si ésta guía no está disponible en el país, se procede a una búsqueda de guías en la web y se realiza una calificación de su calidad, rigor metodológico y aplicabilidad con ayuda del instrumento AGREE II.


Las guías para las primeros cinco motivos de egreso en la institución han sido socializadas en sesiones magistrales y ahora se requiere de un estudio individual de cada uno de los documentos, para asegurar el conocimiento de sus recomendaciones y aumentar la probabilidad de implementación de las mismas en nuestros pacientes, según sus condiciones clínicas.